החלפת בגדי ים שנקנו דרך סוכנת

החלפה – במידה ובגד הים אינו מתאים מסיבה כלשהי, תוכלי להחליפו תוך 14 יום מיום הרכישה. מעבר לזמן זה לא נוכל להחליף את הפריט.

החזרה – החזר כספי יינתן תוך 48 מיום קניית הפריט.
* על הפריט להיות בשלמותו, מבלי שנעשה בו שום שימוש, באריזתו המקורית כולל תויות. תקבלי החזר כספי מלא פרט לעלויות משלוח.

* את הפריט יש לשלוח בדואר רשום, בשביל לוודא שיגיע אלינו.

החלפת מוצר שנקנה דרך האתר של כסותא

במידה והזמנת פריט דרך האתר, ואת מעוניינת לבטל אותו או להחליף לפריט אחר, צרי איתנו קשר דרך האתר.

החלפה – במידה והפריט כבר נשלח אליך ותרצי להחליפו, תוכלי לעשות זאת בלי חיוב נוסף פרט לעלויות משלוח. עליך לשלוח את הפריט שאינך מעוניינת בו בשלמותו עד 14 ימים מיום קבלת הפריט לנקודת המכירה הראשית במושב בן נון.

* החלפת הפריט תתבצע בכפוף להימצאות הפריט במלאי.

החזרה – במידה ולא מצאת פריט אחר שמתאים לך, ותרצי לקבל החזר כספי, עליך לשלוח את הפריט בשלמותו עד 14 ימים מיום קבלת הפריט לנקודת המכירה הראשית במושב בן נון.
* על הפריט להיות בשלמותו, מבלי שנעשה בו שום שימוש, באריזתו המקורית כולל תויות. תקבלי החזר כפסי מלא פרט לעלויות משלוח.

* את הפריט יש לשלוח בדואר רשום, בשביל לוודא שיגיע אלינו.

פריט פגום

בגדי הים עשויים מבדים מאיטליה באיכות הגבוהה ביותר, ותפורים במסירות רבה.

במידה וקיבלת פריט פגום, אנחנו מתנצלות ונעשה הכל בכדי להחליף לך אותו במהרה. עליך לשלוח את הפריט לנקודת המכירה הראשית במושב בן נון, ותקבלי פריט חדש ללא תשלום נוסף.

במידה ולא תרצי להחליף אלא להחזיר את הפריט, תוכלי לקבל לבחירתך שובר לקנייה חוזרת באתר, או את מלוא הסכום בחזרה, פרט להוצאות משלוח.
לתשומת ליבך, להחלפה או החזרה עליך לשלוח את הפריט בשלמותו עד 14 ימים מיום קבלת הפריט לנקודת המכירה הראשית במושב בן נון.

לפרטים נוספים על תקנות משרד התמ"ת בנוגע לביטול עסקאות לחצי כאן